Плохой банк

Все началось с того, что пользовался я Рокетбанком, а деньги получал на Совкомбанк. Рокетбанк заблокировал мне переводы, видимо из-за того, что я родственнику отправил 15.000р, пытался выяснить причину, а мне сказали, что информацию не разглашают из-за внутренней политики. Каким-то чудом из-за системы, а не из-за поддержки, мне разблокировали перевод и я перечислил все деньги на Совкомбанк. Совкомбанком пользуюсь пару лет, сначала просто покупки, затем в основном как зарплатной картой. После Рокетбанке на следующий день, захожу в приложение совка, через пару минут повторно и меня выкидывает из моего личного кабинета. Пытаюсь войти заново, ввожу номер, затем код из СМС, мне пишет, что неверные данные и что я якобы регистрируюсь в банке, а не авторизируюсь, прилагая код ошибки 4003. В течении ВСЕГО дня я пытался как-то вернуть доступ к своему аккаунту. Писал в поддержку, за целый день сменилось операторов 20, которые отвечают по 10 минут и постоянно меняются, также отвечают тупо все по скрипту, не пытаясь решить мою проблему. О блокировке лк я узнал не от поддержки, с от бота по горячей линии. Он сказал, что кабинет заблокирован вместе с картой, и все это без причин, никто не может мне назвать их. Бот говорит, скиньте селфи с паспортом и код ошибки в чат. Все делаю, жду 20 минут пока поддержка ответит, мне пишет существо вы там циферку закрыли на фото, на принято и выходит из диалога, а не ждёт пока я скину ему новое. Самая плохая поддержка. В итоге мне оставили заявку, которую будут рассматривать в течении 10 дней) Здорово, правда? То есть мне по приколу все перебанили, Я не могу ни посмотреть, никак не взаимодействовать со своими ДЕНЬГАМИ, которые мне нужны. Они просто их удерживают, а главное, что я банально не знаю причин, мне их не разглашают, разве это не нарушает ф.з.? Да и само приложение плохое, вечно тормозит, как и поддержка этого банка)