Не могу внести деньги на счет, пишет ошибка 2 день, график платежей сформирован не верно

14.11.2025 12:42
560
37
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день!!!при оплате кредита,деньги не могу внести на счет!!!То есть счета просто нет!!!дебетовая карта к счету не привязана!Как мне проводить оплату???график скорректирован не правильно сумма платежа 235.000 Как такое может быть 
Сотрудники на горячей линии и в чате не компетентные. Мне что делать чтобы избежать просрочки! Прошу разобраться в ситуации,переключают от сотрудника к сотруднику и просто кладут трубку! Данные проверять не хотят,говорят деньги поступили ,я прошу посмотреть почему не списывают,говорят они не видят Далее поступает звонок,с усмешкой и делая меня дурой говорят ждать Постоянно проблемы с этим банком Как мне вносить платеж и как такое возможно повторение и кто за это все будет отвечать ??? Прошу разобраться в данном вопросе как можно скорее и дать более полный ответ
МТС Банк
МТС Банк
2025-11-19T11:48:22+03:00
Здравствуйте! Графики платежей по вашим кредитам скорректированы. Извините, что доставили вам неудобства. Что касается консультаций в службе поддержки. Сотрудники верно вас информировали, что ситуация будет исправлена в ближайшее время. Сброса звонка не было. Коллеги действовали в соответствии с внутренними процедурами. Замечаний к их работе у нас нет.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка