Нужны проблемы тогда ОТП банк

15.11.2025 09:48
582
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Есть потреб кредит и соответственно ссудный счёт. Есть активный счёт депозит раннее закрытой карты. С которого совершал платежи на ссудный счёт. По какойто причине банк ОТП теперь не дает возможности перевести остаток по депозиту на ссудный счёт. Не обращая внимания на выписку подтверждающую ранее сделанные переводы. на данный момент по номеру договора зайти в онлайн банк можно, а перевести деньги или посмотреть документы (условия, договор и тп.) возможности нет. Не смотря на наличие денег на счете банк ОТП начисляет просрочку. доводы о том что на депозите мной внесенные ДС теперь являются кредитными, или то что были изменения о которых по договору меня уведомлять не обязаны. В общем внятно объяснить причину отказа в переводе средств, предоставить договор банк не может. Как онлайн так и в офисе банка. Буквально каждый платеж сопровождался проблемами которые наверняка есть в других отзывах Об этой БАНКЕ 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-25T06:24:09+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-11-17T11:51:02+03:00
Здравствуйте. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому каждый отзыв о нашей работе очень важен. По вашей ситуации проведена проверка. Карта №*1192 заблокирована по причине истечения срока ее действия, в связи с чем перевод денежных средств в личном кабинете не представляется возможным. Рекомендуем направить в чат Банка заявление на расторжение договора №*5674, с указание м реквизитов для перевода остатка денежных средств. На дату 17.11.2025 остаток денежных средств по карте №*1192 составляет 1 755,17 руб. Оплату ежемесячных платежей по договору №*7068 рекомендуем производить цифровой дебетовой картой №*2874. С дебетовой картой можно погашать кредит без комиссии, переводя деньги из другого банка, и тратить деньги, получая кэшбэк. Надеемся, что смогли прояснить ситуацию по вашему вопросу. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.2%
решено проблем
7 064
отзывов
6 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка