Банк задерживает деньги наглым образом!

Являюсь клиентом банка с 2003г. Я являюсь соучредителем фирмы (с правом всех подписей), которая находится в Омске. Сам проживаю в Новосибирске. Счет фирмы открыт в филиале Банка Москвы в Омске. Фирма решением учредителей закрылась. Налоговая провела все проверки и отправила все документы электронной почтой в банк Москвы в Омске, необходимые для закрытия счета фирмы и последующей отправки денег на физ. счет в филиал БМ в Новосибе. Эти документы один филиал должен отправить другому по электронной почте. Это можно сделать за один день. Мало того, что банк неделю искал эти документы в своей электронной почте, а, скорее всего, врали и затягивали, т.к. сумма большая. Сначала говорили, что как только документы будут, они все все быстро сделают. Пришлось ехать в Омск и брать оригинал документов из налоговой. Приехал, сунул в глаза их. В этот же день все платежки были подписаны, все документы предоставлены - все, в пятницу из омского филиала отправлена была сумма в новосибирский. В Новосибирске говорят каждый день, что завтра зачислят, завтра, завтра... В общем, в итоге из одного филиала в другой деньги идут уже 4 дня. На вопрос, зачислены ли деньги на кор. счет БМ в Новосибе, не отвечают! Я им сую в лицо подтверждение того, что деньги были отправлены, где они - не отвечают, про кор. счет молчат. Говорят, что РКЦ мог отправить их обратно. На каких основаниях, не отвечают. Все проверки, все документы, подписи, решения - все предоставлено. РКЦ вообще не должен иметь к этому отношение. Каждый раз говорят - приходите завтра, узнавайте. Банк просто не хочет выдавать деньги.