Блокировка счета Озон

17.11.2025 01:40
284
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Извините, пишу, как умею. Приставы арестовали счет в Озон, где находилось 15 500р. Мой общий долг по исполнительному пр-ву - 44 000р. Сам я физически, не могу явиться лично на прием к приставам или в суд, для решения вопроса,хотя-бы для погашения долга частями, я в другой области, т.к. тут лечение прохожу, и похоже пожизненное уже. 4ст рака, разные терапии и побочные эффеты от них,вплоть до онемения ног. В общем смысл примерно таков...И пенсию по этой ивалидности мне на дом приносят, я кладу примерно нужную мне сумму на счет в банке на жизнь и приобретения средств реабилитации. От гос-ва бесплатно получаю конечно, в основном обезбаливающие и др.таблетки, но ходунки, бинты, бандаж и т.п приходится покупать. Теперь к основному. На просторах интернета вычитал, что пристава могут при нахождении достаточной суммы на счете для оплаты долга просто списать ее и как бы и все, дело закрыто, долг погашен.Но понимаю, что не все так просто. И хоть немного подтвердить свои опасения то не с кем.К юристам идти...Там хоть ты слепой и глухой, бесплатно разговаривать даже не станут. Решил в чат Озон банка написать, ну хоть какую-то консультацию на словах получить.Банку тоже клиента терять думаю не хочется...Переключили меня на сотрудницу Дарья. Она мне обьяснила разницу между арестом и взысканием, подсказала ход моих действий. Очень морально помогла фразой "Внесите сумму задолженности. После оплаты пришлите квитанцию в этот чат", еще я там вопросы задавал...Вопрос конечно мы не закрыли, это уже но во власти банка, но САМОЕ ОСНОВНОЕ и ПОЛЕЗНОЕ она мне обьяснила. В чат я обязательно еще напишу, после общения с приставом по тлф.В общем поддержка банка была на высоте.Общались мы 15.11.2025г в 18.08 по Свердловскому времени.Сотрудник Дарья, ее отметьте.А это так-сказать предварительный отзыв, мне главное мой вопрос быстрее решить.Без карты мне...ну очень нехорошо в общем. Баллы можете себе оставить пока. Еще у меня будут вопросы и отзывы.Главное карту восстановить в ближайшее время.Спасибо за потраченное время.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-11-17T09:04:07+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны консультацией! Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.47%
решено проблем
33 189
отзыва
32 840
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Акция Колесо кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в... Читать полностью

31.08.2026

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Очу выразить благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с... Читать полностью

30.08.2026

Работа службы поддержки

Оценка 5

 Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец... Читать полностью

30.08.2026

Отключение подписки Ultra

Оценка 5

Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли... Читать полностью

30.08.2026

Оперативно отреагировали, проверили и разобрались

Оценка 5

Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С... Читать полностью

29.08.2026

Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка

Оценка 5

Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка