Установка приложения на Айфон

18.11.2025 17:46
345
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня (18.11.2025) в 20:28 обратился за помощью в контакт-центр Совкомбанка 8-800-100-00-06.
Требовалась помощь в установке мобильного приложения на айфон. Специалист Кристина (табельный номер 7****5) внимательно ознакомилась с моей ситуацией. На протяжении длительного времени, по мере возникновения с моей стороны дополнительных вопросов, терпеливо объясняла каждый шаг по установке приложения. Был приятно удивлен нескрываемой заинтересованностью и компетентностью Кристины в различных нюансах при оказании помощи.
Также порадовали доброжелательный настрой и лёгкость в общении, не теряя при этом доступность и понятность доносимых разъяснений.
Диалог с данным специалистом оставил самые приятные впечатления.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-08T20:31:25+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник сообщил в рамках консультации? На какие вопросы ответил? 11.12.2025 Оценку засчитали.
bj81
2025-12-09T06:07:40+03:00
Сотрудник пошагово помог с установкой приложения. Терпеливо ожидал ответа на каждый этап с моей стороны. Вопросы были текущими, касаемо того, какой должен быть следующий этап по установке банковского приложения на айфон.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-18T18:10:26+03:00
Добрый день! Спасибо за доверие! Мы гордимся тем, что смогли вам помочь. В будущем ожидайте от нас еще больше инноваций в сфере банковских услуг, направленных на упрощение вашей финансовой жизни. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность оператору Роману!

Оценка 5

22 июля , в 15:52 , я обратилась в чат приложения Совкомбанка с вопросом сроков использования промокода. Мне было направлено предложение сделать покупки и за это будет начислен... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность операторам чата.

Оценка 5

1 июля,в 10:57, я обратилась в чат поддержки мобильного приложения. В конце июня я получила предложение от банка: оплатить 2 любые покупки по Халве до 23.06, за эти покупки мне... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Помощь с антиспам-защитой Совкомбанка.

Оценка 5

Мой провайдер антиспам-защиты на тот момент создавал мне на тот момент множетство проблем, поэтому, когда Совкомбанк прислали пуш-сообщение с рекламой своей бесплатной антиспам... Читать полностью

31.08.2026

Промокод на кэшбек найден!

Оценка 5

Обратился в чат тех.поддержки с вопросом «Где найти промокод на кэшбек?».  Сначала со мной пытался общаться бот, но от него ясности добиться не удалось и тут появилась в чате... Читать полностью

30.08.2026

помощь в дистанционном закрытии

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Валерию за квалифицированную помощь и человеческое отношение! Я обратилась в чат 29 августа 13:29 поддержки с вопросом о закрытии брокерского счёта... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка