В приложении банка мне пришло предложение "30% кэшбек на одну покупку в перекрестке". Акция показалась выгодной, но мне нужно было уточнить некоторые детали. Я написала в чат поддержки 19 ноября. Мне ответила оператор Софья, чуть позже ее сменила оператор Гунел. На вопрос: если я раньше заказывала через приложение перекресток продукты, могу ли участвовать в данной акции озона? Мне ответили: если я не исчерпала лимит, то участие возможно. Мне нужно было заказать 25 ноября. Расчетная дата выплаты кэшбека 25 числа. Нужно было узнать выплатят кэшбек в этом месяце или он перенесется на следующий месяц. Мне ответили, что скорее всего выплатят в следующем месяце. Спросила по поводу лимита кэшбека: 450 руб. Правильно ли я поняла, чтобы получить весь лимит кэшбека нужно заказать на 1500 руб. Сказали всё верно, если лимит не был исчерпан ранее. И последний интересующий меня вопрос: почему некоторым пользователям прислали два предложения: покупка в перекрестке и пятёрочке. А мне только одно? Ответили, что банк индивидуально выбирает распределение акций. Кроме того мне прислали ссылку на более подробные правила. Но на все вопросы мне ответили и правила читать не пришлось. Заказ сделала и сразу увидела прогноз кэшбека. Спасибо операторам за работу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...