Обращение в Озон банк
- В районе 19-00, зайдя в мобильное приложение на телефоне в Озон банк, увидел, что в истории моих покупок, кешбеков, написано что с моей пластиковой, физической карты снято 99 рублей за подкдюченные уведомления! Это было удивительно, но скорее неприятно, ведь раньше за уведомления с меня ничего не снимали. Обидно... Потому что активно использую эту карту. Сразу же написал в чат. Честно... Собирался ругаться с оператором.. Тем более, что в этом банке я ещё и храню на счёте свои сбережения. После моего обращения в течении пяти, шести минут мне ответил оператор Раиль и успокоил. И я вспомнил, что сам же нечаянно натыкал пальцами месяц назад и подключил платные уведомления, хотя до этого, никогда не подключал их.. Раиль(дай Бог ему здоровья). Раиль извинился, что вернуть эти деньги банк не может! Но,,! Предложил промокод на 200 рублей на площадке озон. Это прекрасно! Это было очень приятно. И этим промокод ом можно воспользоваться при покупках в Озоне, в течении одного года. ОЧЕНЬ ПРИЯТНО. СПАСИБО ОГРОМНОЕ ОПЕРАТОРУ РАИЛЮ!,, И ОЗОН БАНКУ. Очень лояльное отношение к клиентам. Просто Раиль поднял настроение. Благодарность Вам🤝🤝🤝
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...