ОТП "закрыл" кредит в приложении, а через месяц воскресил его с долгом и процентами
Брал POS-кредит в ОТП на 275 955,84 ₽ (рассрочка, договор от 24.09.2025). Через 5 дней положил на счёт всю сумму и через приложение оформил досрочное погашение. Что я увидел на экране:
в истории - "Полное досрочное погашение 24.10.2025";- внутри у них сумма полного досрочного погашения на 24.10 - не 265 119 ₽, а 296 369,01 ₽;
- проценты 20 413,17 ₽ они начислили за целый месяц, хотя полная сумма кредита лежала у них с конца сентября, и я кредитом уже не пользовался;
- из всей переплаты банк признал и вернул только 1 163,33 ₽, остальное объявил "корректным".
"досрочное погашение проведено на дату 24.10.2025, договор закрыт".
То есть официально сам банк считает договор закрытым задним числом на 24.10.Но платёж 21 576,50 ₽, который я внёс 17.11.2025, по их логике почему-то не переплата по закрытому договору - они возвращают только 1 163,33 ₽, а 20 413,17 ₽ оставляют себе как "законные проценты".
Как вообще может существовать "обязательный платёж" в ноябре по договору, который самим банком уже закрыт на 24 октября - вопрос, на который внятного ответа я так и не получил. Итого:- приложение показывает одну сумму ПДП (265 119,01 ₽),
- в их каких-то внутренних расчётах используется другая - 296 369,01 ₽, про которую клиент вообще не знает,
- в сумме с меня удержано 275 955,84 + 21 576,50 = 297 532,34 ₽,
- из этого вернули только 1 163,33 ₽, а больше 20 000 ₽ банк считает своей законной прибылью за период, когда кредит фактически уже был погашен.
Лично я после такого к ОТП больше ни ногой и другим не советую: доверять цифрам в их приложении опасно для кошелька.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о кредитах ОТП Банка
Разъяснили мой вопрос
Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...
Спасибо Галине
24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...
Проблема с получением потребительского кредита
Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...
Консультация по доп. услугам
Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...
Очень добрый Интернет банк ОТП
Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...
Приложение снова работает
04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту...
Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека
Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой...