Мой правдивый отзыв о работе поддержки Озон банка
21 ноября 2025 года у меня возник вопрос о том, как я смогу пополнять свою виртуальную озон карту. Решила уточнить это потому что пластик у них можно пополнять наличкой только через банкомат с применением самой карты. Ни через куар код, ни как-то по другому, только сбп, реквизитам и с карты на карту. Задала этот вопрос в онлайн чат банка. Оператор Элоф принял эту эстафету и подсказал мне решение этого вопроса. Элоф предложил мне мою виртуальную карту озон привязать к сервису Мир Пэй. Оказывается, если карта привязана к этому сервису, то пополнить счёт наличными я могу просто приложив свой телефон к банкомату. Так как моя виртуальная карта была давно мною скрыта, у меня вызвало затруднение найти её в приложении озона. Попросила операторов чата разобраться мне с тем, чтобы найти эту карту. Тут подключилась Лиса и очень доходчиво дала мне инструкции в том, что мне делать далее. В результате карта появилась в приложении озон банка, я быстренько привязал её к Мир Пэй(инструкция о том как привязать мне также ранее была дана Лисой) и вуаля - мой вопрос решён) Хочу отметить работу поддержки Озона. Ребята вежливые, отвечают довольно быстро и всё очень доходчиво объясняют, за что им большое спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...