Боялся этого банка, а зря!
Сегодня только стал клиентом банка! Очень боялся, ведь как-то необычно пользоваться виртуальным банком от маркетплейса но друзья уговорили и ставки приветственные по накопительному счету подкупили. В общем открыл карту и 2 накопительных счета. Все максимально просто прозрачно и понятно. На как всегда у новичков вопросов к банку много и я не исключение. Был вопрос по начислению кэшбека и я задал его в поддержку, ребят работа поддержки просто высший пилотаж , да подключился бот и после слова оператор мгновенный перевод на сотрудника, которая ответила за минуту, Ксения просто умничка поняла вопрос разжевала принцип начисления и отображения кэшбека и за минуту мне все объяснила! Честное слово удивлён такому обслуживанию, быстрому и максимально понятному. Банку заслуженная пятерка по клиентскому сервису, надеюсь дальнейшее обслуживание тоже будет на пчтерочку. Прилагая скрины переписки с поддержкой обратите на скорость ответа внимание, менее минуты. Другим моим банка расти и расти до такого. Молодцы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...