Не отображается начисленный кэшбэк
24 ноября совершал покупки по карте озон в магазинах, после покупок в приложении отображается значок серые часы с суммой кэшбэка. Прошел день значек также стоит, а во вкладке выгода сумма кешбека была 0 Руб .
Обратился в онлайн поддержку в чате приложения, сначала было общение с ботом который соединил моментально с оператором Дарьей, она объяснила что в данном банке в отличии от прошлого иная система зачисления кешбека, более долгая система зачисления. То есть дня примера если день зачисления кешбека 12 число ,а ранее днём 11 я совершал покупки то кешбек не начислится на следующий день , ну начислится в следующий отчётный период.
Конечно не очень удобно, ну меня хотя бы успокоили, а то я думал что начисление не работает вообще.
Спасибо , в ожидании не находился ответили сразу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...