Помогли заблокировать карту и спасти от непонятного случая
Сегодня 27 ноября 2025 года уже третий раз за неделю с моей карты озон пытались списать деньги!!! Я обращалась туда, где по моему мнению привязана эта карта в приложении, мне третий раз там не смогли помочь!!! А в чате в озон банке несмотря на позднее время 23:02 сотрудница Рузана, через 9 мин после моего обращения поняла ситуацию и чётко, по пунктам объяснила, что мне сделать, чтобы спасти ситуацию и в дальнейшем так же пользоваться услугами банка озон, не боспокоясь о получившийся ситуацией в другом приложении. После выполнения рекомендаций сотрудника банка я ещё задала вопросы, ответ которых меня успокоил, а именно, что если я сейчас же по пунктам сделаю действия и заблокирую карту, и потом перевыпущу я тут же могу продолжить покупки на площадке озон, так как у меня между прочим в пвз лежат заказаные тёплые вещи для моих детей!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...