Помощь онлайн поддержки
Хочу поблагадарить онлайн поддержу "Ozon Банка" в решении моей сложившийся ситуации. Я долго пользовался дебетовой картой "Ozon Банка" и вроде бы всё устраивало, но бывают моменты особенно перед праздниками когда на дебетовой карте не хватает денег для покупок и я открыл виртуальную кредитную карту "Ozon Банка". Банк сразу одобрил мне 180 000 руб. Очень стало удобно совершать покупки не переживая, что не хватит денег. Лимитный период поплнения карты большой, но я решил не затягивать с расрочкой и вернул все потраченные деньги обратно на кредитную карту и стал дальше совершать покупки в разных магазинах дебетовой картой. И вот в один прекрасный день я заметил, что на кредитной карте не хватает денег да полного погашения долга, хотя я помню что пополнил кредит полностью. Обратился в онлайн поддержку "Ozon Банка" пройдя пару вопросов с ботом меня перевели на оператора. Оператор проверил всё и сообщил что моя Дебетовая карта привязанна к Кредитной карте. Отправили мне пошаговую инструкцию как отвязать карты друг от друга, но я немного не разобрался где и что нажимать. Оператор пошагово и подробно описал мне мои действия и во чудо всё полочилось. Всё это время оператор не прерывал со мной связь. Огромное спасибо и благодарность поддержке клиентов Ozon Банка, что помогли решить мой вопрос. Сам бы точно не разобрался. Удачи всем везде и во всём! С Уважением, клиент банка Ozon, Валерий.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...