Хуже не встречал

Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы ценим вашу обратную связь. Мы понимаем, как для вас важно получать банковские услуги быстро и качественно. В рамках проведенной проверки установлено, что на момент вашего обращения в офисе был 1 основной сотрудник и 3 стажера, в связи с чем обслуживание в офисе заняло больше времени чем обычно. Также мы проверили консультацию сотрудника контакт центра и нашли ошибку. Дополнительно приняли меры, чтобы не допускать подобного в будущем. Сожалеем, что коллеги ввели вас в заблуждение. Наличие персонального предложения не является гарантией предоставления кредита банком. Окончательное решение о возможности выдачи кредита, банк принимает индивидуально после проверки данных и предоставления клиентом в банк документов. При этом решение может измениться, если данные, заполненные на сайте, значительно отличаются от данных, содержащихся в предоставленных документах клиента. Так как банк не может анализировать кредитную нагрузку клиентов без их письменного согласия, банк формирует персональные предложения с предварительными параметрами кредита, в том числе с учетом минимальной процентной ставки и максимальных лимитов по сумме кредитования. Дополнительно отмечаем, что между Обществом с ограниченной ответственностью микрокредитная компания «УРАЛСИБ Финанс» (далее – Общество) и Банком заключен договор возмездного оказания услуг. При подаче заявки на предоставление кредитной карты в Банк клиент предоставляет согласие на обработку персональных данных в том числе и Обществом в целях рассмотрения Обществом возможности заключения c клиентом договора потребительского займа. По итогам обработки данных клиента, Обществом рассматривается возможность предоставления потребительского займа. Клиентам предоставляется возможность ознакомиться с каждым из документов и подписать или не подписывать их по отдельности. Согласие на заключение договора потребительского займа с Обществом выражается исключительно после ознакомления и подписания пакета документов по договору потребительского займа. Таким образом, сообщаем, что процесс подписания клиентами согласия на обработку персональных данных Банка и Общества корректен и соответствует действующему законодательству. Надеемся, что помогли во всём разобраться.