Непрозрачный и медленный банк

Оформил карту Вайлдберис банка еще летом или в начале осени и использовал для оплаты продуктов Вайлберис и по работе для переводов.

Две недели назад пополнил в банкомате карту суммой 150 тысяч рублей и сразу же попытался отправить на оплату вентиляции. И тут банк заблокировал. До этого такое у меня случалось, обычно все решалось звонком с банка, где просили просто потвердить что это делаю я без давления из вне и это не мошенничество. Но вайлдберис банк во первых не позвонил, не написал ничего, а так же долгое время не давал никакиз ответов по какому вообще поводу закрыли мне карту. Лишь спустя день я добился объяснения от банка и сразу же предоставил свои пояснения операций. Но в ответ с тех пор получаю лишь "обратитесь завтра, ваш запрос в работе". И так каждый день. У меня уже просрочены все кредиты, у меня нет денег на лекарства, у меня нет денег на еду и транспорт, зато мои деньги вайлберис заблокировал и неизвестно когда разблокирует.
Попытался проверить каждую операцию, но тут выяснилось что в приложении история операций отображается совершенно некоректно и из всех операций там видно только то что было внутри вайлдберис. Попытался скачать выписку- легло приложение. Попытался авторизоваться через сайт- тишина, вводишь код и ничего не происходит. Написал официальное заявление в банк, и то для него даже негде скачать договор или хотя бы реквизиты счета. Вот уже две недели пытаюсь добиться возврата своих средств, но банку плевать на его клиентов. В ответ лишь стандартный ответ "Ваш запрос еще в работе". 

Желаю банку закрыться как можно скорее, всех сотрудников и руководство ответственных за этот беспредел надеюсь накажут.