Наличные без комиссии

29.11.2025 14:27
669
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Потребовалась наличность, отделений и банкоматов банка в регионе нет. 29 ноября 2025, 12:37 обратился в чат мобильного приложения банка с вопросом, в каких банкоматах можно снимать наличные без комиссии и какие лимиты?

В 12:39 специалист чата Кристина дала ответ:

-"Снять наличные можно в любом банкомате. В банкоматах Ozon Банка и ВТБ без комиссии - найти ближайший можно на карте. В других банкоматах без комиссии можно снять от 3 000 рублей за раз и до 50 000 рублей в месяц. Если нужно снять больше, комиссия Ozon Банка составит 1% от всей суммы, но не меньше 150 рублей. Чтобы снять наличные, нужна активная пластиковая или виртуальная карта с привязкой к Mir Pay. Снимать наличные по QR-коду пока нельзя. Если что-то изменится, расскажем об этом в приложении. Уровень счёта и его лимиты можно посмотреть в личном кабинете банка. Для этого: 1. На главной странице справа внизу нажмите «Ещё». 2. Откройте «Аккаунт» → «Уровень счёта»".

Предоставленная информация полная, понятная. Специалист чата компетентна в вопросах. Благодаря поддержке чата, узнал в каких банкоматах и с какими лимитами можно снять наличные без комиссии. Очень удобно. Консультация мне помогла, в тот же день снял нужную мне сумму без дополнительных расходов. Отзыв отражает качественное дистанционное обслуживание физического лица в чате банка. Оценена консультация специалиста чата. Квалифицированная поддержка. Скриншоты переписки к отзыву прилагаю.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-11-29T15:14:13+03:00
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв и высокую оценку. Продолжим дальше радовать вас качественным сервисом! Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.53%
решено проблем
34 634
отзывов
34 422
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Спасибо оператору

Оценка 5

31.08.2026 Хочу сказать спасибо Валентине за то, что в 00:10 ночи меня не проигнорировали, а реально помогли! Ситуация была страшная: мне начали приходить странные сообщения с... Читать полностью

31.08.2026

Поддержка оперативно помогает

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Озона и Озон банка. Часто обращаюсь в поддержку, пользуюсь их продуктами и экосистемой. В августе пару раз обращалась: 1)13 августа в 11:30 я написала в... Читать полностью

31.08.2026

Выдача справок

Оценка 5

Возникла необходимость быстро получить справку об остатке на счете для оформления визы. Справка нужна в оригинале с живой печатью, поэтому я обратилась в поддержку банка, так как... Читать полностью

31.08.2026

Акция Колесо кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в... Читать полностью

31.08.2026

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо Екатерине

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора поддержки Озон Банка Екатерину за помощь 31.08.2026. В тот день я заметила подозрительную активность: кто-то пытался войти в мой личный кабинет, чтобы... Читать полностью

31.08.2026

Очу выразить благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка