Помощь поддержки в ознакомлении Накопительного счёта.
Хотел открыть накопительный счет, и выбирая банки обратил внимание на банк озон. Для уточнения информации обратился в онлайн чат банка, что бы узнать условия и
какая у них ставка по накопительному счету. 25 ноября 23.20 обратился в онлайн чат банка. На связь вышел сотрудник банка, Олег. Олег попросил уточнить мой вопрос.
Я попросил ознакомить меня, смогу ли я открыть накопительный счет, про условия моего накопительного счета и так как я раньше открывал счет в озон банке уточнил какие
изменились условия накопительного счета.
Олег перевел меня на сотрудника банка Кирилла. Кирилл после уточнения моего вопроса ответил что участвовать в акции новый клиент, должен открыть и пополнить
накопительный счет. Новый клиент это тот у которого раньше не было накопительного счета или есть открытый, но им не разу не пользовался и не пополнял. Так же возможно
получить повышенную ставку накопительного счета если выполните одно из условий. В условиях должна быть оформлены действующие подписки. Я так же спросил у Кирилла
если ли у меня возможность открыть под приветственную ставку.
Кирилл, после уточнения вопроса ответил, что по приветственной ставке я не смогу открыть накопительный счет так как у меня он уже ранее был открыт накопительный счет
, а так же я спросил у кирилла какая у меня может быть максимальная ставка и под какой процент, и на какое время я смогу его откыть. Так же уточнил у кирилла с какого
числа месяца начинается накопительный счет. Кирилл ответил что в моем случа можно получить базовую ставку или повышенную ставку при выполнении условий которые
продектовал Кирилл и еще Кирилл уточнил что ставка устанавливается после первого пополнения накопительного счета.
Так же кирилл указал, то что есть расчетная дата
и она устанавливается индивидуально каждому клиенту и Кирилл указал дату моего расчетного периода, это день в катором начисляется проценты по накопительным счетами
и кешбек. А еще Кирилл указал что банк определяет расчетную дату индивидуально для каждого клиента, в диапозоне со 2 по 27 числа месяца и она не зависит от даты
открытия карт или накопительного счета и изменить расчетную дату нельзя. Я еще спросил у Кирилла, если я открою накопительный счет первого числа месяца то
начисление процентов у меня будет начисление в расчетную дату. На этот вопрос ответила сотрудник банка Ирина. Ирина мне порекомендовала окрыть накопительный счет
именно в мою расчетную дату что бы повышенная ставка выплаты действовала полные два месяца. Благодарю за помощь и за ответы на все мои вопросы сотрудникам
банка Олегу, Кириллу и Ирине.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Спасибо
10.08.2026 в 12:02 я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом почему не начисляется больше процентов на старые накопительные счета в связи с подключением премиума. В 12.25...
Дистанционный сервис на высоте: как я получил справку о процентах в Озон Банке за 10 минут
Хочу поделиться своим крайне положительным опытом взаимодействия с поддержкой Озон Банка и поблагодарить оператора Камилу за оперативность и нестандартный подход к решению моей...