Оператор помогла разобраться в каких банкоматах можно снимать деньги с дебетовой карты Озон банка

30.11.2025 16:00
422
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Возник вопрос как снимать деньги с дебетовой карты Озон банка. Какая комиссия за снятие, есть ли лимиты. В нашем регионе нет ни одного банкомата Озон банка, поэтому вопрос очень важный. Возможно есть банкоматы банков партнёров. Решил обратиться в поддержку банка. 

09 ноября 2025 года (в 05ч 08 мин) через чат мобильного приложения банка обратился в поддержку банка с вышеуказанными вопросами. Быстро соединили с оператором по имени Арина. Она внимательно изучила мои вопросы и дала подробный ответ. Арина объяснила, что я обладаю максимальным уровнем счёта, соответственно лимиты на снятие наличных в банкоматах составляют до 300 000 рублей в сутки ,а за месяц - до 3 млн рублей. Что весьма оказалось интересно. А на мой главный вопрос, есть ли такие банкоматы, где можно снять деньги без комиссии, оператор ответила, что такой есть и это банкомат ВТБ. Ответ меня более чем устроил. 

Дополнительно Арина отметила, что наличные можно снять и в других банкоматах, но с комиссией. При снятии до 3000р за раз и свыше 50000р за месяц комиссия будет 1%, минимум 150 р. 

Благодарен Озон банку за отличный сервис. Отдельное спасибо Арине за подробную конструктивную консультацию. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-11-30T16:16:07+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Всегда на связи для вас, чтобы помочь в решении любых вопросов! Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.47%
решено проблем
33 189
отзыва
32 840
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка