Перевыпуск карты Озон Банка

Добрый день! У меня была проблемная ситуация! В городе, где я находился, нет банкоматов Озон, поэтому я пытался провести операцию в банкомате ВТБ, потому что, мне объяснили, рассказали, что Озон и ВТБ партнёры, сотрудничают! Пробовал в банкомате провести снятие и внесение наличных, но, в банкомате в ВТБ, банкомат заживал и не вернул Озон карту! 

Я сильно стал переживать, волноваться и 27 сентября в 17:09 обратился в чат поддержки Озон Банка! Написал подробно об этой своей проблеме! Мне написали, что пригласили оператора в чат, что надо дождаться ответа.

В течение, 1 минуты сразу, быстро мне ответила сотрудник чата Озон Банка Анастасия, чтобы я уточнил, вопрос более детально!

В 17:10 я написал, уточнил свой вопрос, что, у меня в банкомате в ВТБ, банкомат заживал карту! Мне пожалуйста сделать перевыпуск моей карты Ozon карты, Ozon банка!

После этого, через 2 минуты в 17:12, мне написал Олег, другой сотрудник Озон Банка, что для перевыпуска пластиковой карты рекомендовал сотрудник Олег, воспользоваться инструкцией! Пишу подробно, как мне объяснил сотрудник:

 Олег, для перевыпуска пластиковой карты рекомендую воспользоваться инструкцией:

1. На главной странице в разделе «Основной счёт» нажмите на пластиковую карту → «Перевыпустить карту»;

2. Выберите причину перевыпуска;

3. Карта будет добавлена в корзину в Ozon;

4. Оформите и оплатите заказ по стандартной схеме;

5. После получения новой карты в приложении появится кнопка «Активировать».

Я всё понял! Проблемная ситуация была окончательно решена, выполнена в 17:13 (за 4 минуты)! Разъяснения были мудрыми, понятными, подробными, чёткими! Мне всё понравилось в поддержке, вежливые, умные сотрудники! Я сразу заказал себе карту Озон Банка, быстро привезли и я её получил! Спасибо Большое за мобильность и подробные рекомендации! Мне они сильно помогли!