Быстрое начисление кэшбэка за покупку
10 ноября я совершил заказ у партнера Яндекс еда и меня возник вопрос, когда у меня отобразится кэшбэк 50% за эту покупку. 10 ноября в 20:31 я обратился в чат в приложении банка с данным вопросом и уже через одну минуту мне ответила оператор Светлана. Я был приятно удивлен, что оператор ответила мне так быстро. Оператор написала, что кэшбэк за покупку начисляется через 3-5 дней после подтверждения операции, иногда это занимает до 45 дней. Ответ оператора был максимально понятный, мне осталось только ждать. Оператор была вежливой и внимательной. К счастью, должно ждать мне не пришлось, кэшбэк за мою покупку был начислен через 3 дня, такая скорость начисления меня порадовала. Хочется поблагодарить Светлану за ответ на мой вопрос.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...