Оператор Александр помог разобраться в новом разделе "Аналитика"
24 ноября в 15:27 написала в чат банка. Слышала, что появился новый раздел "аналитика", но не могла понять, где он расположен, как его найти. Бот сообщил, сто соединяет с оператором. К диалогу подключился оператор Александр, и в 15:32 прислал подсказку, как найти этот раздел. В 15:35 оператор уточнил, есть ли у меня еще вопросы. В 15:41 я спросила, за какой именно период возможно посмотреть аналитику - за год, за 3 года или за все время будучи клиентом банка. Оператор Александр оперативно предоставил ответ- оказалось, что можно ознакомиться с аналитикой за все время. После консультации я изучила свою аналитику - информация там удобно и просто предоставлена, я оценила свои затраты в целом, смогла проанализировать затраты по категориям. Оцениваю консультацию на "5"- Александр помог разобраться в новом разделе, ответил на возникшие у меня вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...