Оператор чата Павел подсказал, как оплатить налог
Пришло время оплачивать имущественные налоги, и я решила сделать это через "Ozon банк", поэтому 8 ноября в 00:36 написала в онлайн-чат банка. Хотела задать уточняющие вопросы и в целом понять, как это сделать в приложении банка. В 00:38 оператор Павел сообщил, что готовит для меня ответ.Удивительно, но уже через минуту он предоставил мне подробный ответ, где расписал каждое действие и сориентировал меня. Павел профессионально отметил важную деталь- если данные автоматически не подтянутся при оплате, мне нужно будет заполнить поля самостоятельно и указывать в них именно свои данные, как плательщика, а не те, которые указаны в квитанции, если я плачу за другого человека. В 00:41 минуту я уточнила, взимается ли при этом комиссия, на что Павел так же оперативно ответила отрицательно. Далее оператор поинтересовался, не нужна ли ещё помощь в решении каких-то вопросов или у меня есть затруднения, но я поблагодарила его и позже оплатила налог. Оцениваю консультацию на "отлично"- Павел грамотный и профессиональный специалист, благодарю за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...