Годовая подписка Халва.Десятка

02.12.2025 11:05
244
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

31.10.2024 офомлял карту Халва у Совкомбанка, мне сразу предложили подключить платную подписку с приятным условием в виде возврата средств за неё за год при условии соблюдения правил по месячному количеству покупок и общей суммы покупок. Заплатил за неё 3799р и начал пользоваться картой.

Все правила соблюдал, ежемесячно совершал 5 покупок и тратил в сумме 10 тысяч рублей (сейчас условия изменились насколько знаю, 10 покупок и 20 тысяч рублей). 31.10.2025 обратился в чат за помощью, так как баллы не начилились и хотелось узнать почему и как вообще произойдёт начиление. 

В чате мобильного банка бот доходчиво пояснил как и каким образом вернутся средства. А именно баллами, которые затем можно конвертировать в рубли. 01.11.2025 в копилку баллов действительно упали 3799. А уже через месяц 01.12.2025 вернул 3799 рублей вместе с другими накопленными баллами кэшбэка на карту. 

Спасибо за удобное приложение и инструкции, которые выдаёт бот. Не всегда есть время и желание звонить в банк или переписываться с сотрудником в чате. А здесь потребовалась пара минут и вся интересующая информация на руках. И отдельная благодарность за приятный бонус в виде возврата стоимости подписки.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-15T11:18:09+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Спасибо за выбор нашего Банка. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.33%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность оператору Роману!

Оценка 5

22 июля , в 15:52 , я обратилась в чат приложения Совкомбанка с вопросом сроков использования промокода. Мне было направлено предложение сделать покупки и за это будет начислен... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность операторам чата.

Оценка 5

1 июля,в 10:57, я обратилась в чат поддержки мобильного приложения. В конце июня я получила предложение от банка: оплатить 2 любые покупки по Халве до 23.06, за эти покупки мне... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Помощь с антиспам-защитой Совкомбанка.

Оценка 5

Мой провайдер антиспам-защиты на тот момент создавал мне на тот момент множетство проблем, поэтому, когда Совкомбанк прислали пуш-сообщение с рекламой своей бесплатной антиспам... Читать полностью

31.08.2026

Промокод на кэшбек найден!

Оценка 5

Обратился в чат тех.поддержки с вопросом «Где найти промокод на кэшбек?».  Сначала со мной пытался общаться бот, но от него ясности добиться не удалось и тут появилась в чате... Читать полностью

30.08.2026

помощь в дистанционном закрытии

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Валерию за квалифицированную помощь и человеческое отношение! Я обратилась в чат 29 августа 13:29 поддержки с вопросом о закрытии брокерского счёта... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка