Кредит в банке
Продукт кредит в размере 8000 рублей был взят мною в МТС банке буквально на сутки, но то, что происходило дальше и продолжает происходить вне рамках всякого человеческого уважения и моего понимания.
На следующий день после взятия этого кредита, я тут же подал заявление на полное досрочное его погашение!
Сумма переплаты при этом была равно 0 рублей. НО банк конечно же отменил и анулировал мое заявление. Тогда я думал по технической причине, а сейчас понимаю зачем всё это было нужно.
Итак дальше, после первого аннулирования моего заявления пропали денежные средства которые я перводил на кредит и больше нигде не отображались, даже не было в истории переводов.
Подача заявления на досрочное полное погашение снова, было аннулировано опять. При том, что банк всегда писал при каждой подаче, что у меня достаточно средств, чтобы погасить долг полностью.
Итак было подано в сумме 4 заявления, каждое из которого было аннулировано без причины.
А многократные попытки звонка в банк и пустые обущания, что ваш вопрос сразу же решат, только подождите, никак ничего не решили.
Даже поход в офис банка 18 ноября, где была письменно составлена претензия, никак не решилась за 10 дней и решением банка как оказалось от 30 числа, о котором мне сообщили только спустя 2 дня, сумму увеличили, а сегодня (2 декабря) и вовсе сообщили что подняли до 9920 рублей (сумма 1ой оплаты спустя месяц от взятия кредита) несмотря на все мои попытки и заявления!
И в итоге что получается, ну банку не выгодно закрывать ваш кредит если вы за него не выплатите как минимум минимальную сумму по истечению так называемого кредита, в противном случае банк будет всячески вам отказывать и находить отмазки.
Я настолько разочарован в банке.
И дело не в переплате, а потраченных нервах и времени. А в человеческом отношении к клиенту.
Теперь я готов платить везде, лишь бы не здесь.
Вы просто не заслуживаете иметь клиентов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...
Закрывал кредит
Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На...