Помогли разобраться с кэшбэком по акции на все 5%

02.12.2025 20:39
258
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте.

Хотел бы поблагодарить сотрудницу Озон банка Кристину, которая помогла мне разобраться с начислением кэшбэка по акции 5% на все. Скриншоты переписки прикрепляю.

Теперь знаю до какого числа могу делать покупки по дебетовой Озон карте вне Озона и получать кэшбэк 5% за это.

Спасибо большое за помощь. Хотелось бы, чтобы в будущем такие акции также отображались в самом приложении, в разделе категорий кэшбэка на месяц для удобства их использования, на примере Т банка.

2 декабря 2025г

Михаил 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-17T15:01:30+03:00

Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. С каким вопросом/проблемой обращались в банк?

08.01.2026 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
user-865619664331
2026-01-03T17:04:21+03:00
В отзыве же написано, что обратился по поводу акции от банка кэшбэк 5% на все, а именно, до какого числа действует предложение от банка.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-12-03T07:38:56+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что Кристина помогла разобраться с акцией и кешбэком. Благодарим за предложение по улучшению приложения — передадим его в команду. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
31.62%
решено проблем
32 142
отзывов
31 650
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка