Быстрый ответ поддержки озон банка
2 декабря 2025 года в 20:07 я написал в чат связь с оператором с вопросом про условия дебетовой карты банка. В 20:09 ответила оператор Дарья и подсказала, где посмотреть уровень счета, лимиты и т.д. Но у меня появился вопрос в 20:14 про обслуживание: вопрос был, бесплатное ли обслуживание карты? Дарья в 20:15 сказала, что да. Но у меня появился 3 вопрос: в каких банкоматах можно пополнять карту? Данный вопрос я задал в 20:15, а в 20:16 Дарья перенаправила меня к другому сотруднику, Олесе. Олеся ответила в 20:16, что изучает вопрос, и в 20:17 сказала, что карту можно пополнить в банкомате любого банка, и проинформировала, что у меня нет никаких ограничений. В итоге вопрос был решен за 4-5 минут. Я считаю, что поддержка справилась со своей задачей достойно, и я безумно ее благодарю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...