Хотелось бы поблагодарить оператора Олесю, которая консультировала меня в чате МТС Банка. 13.12 в 12:21 я обратилась за помощью, т. к. заметила, что моя подписка МТС Премиум отключена. Я вовремя не обратила внимание на то, что пробный период закончился, и планировала потратить кэшбэк в магазине МТС, который я накапливала несколько месяцев. Проблема в том, что без подписки МТС Премиум списать кэшбэк невозможно, а у меня уже накопилась половина стоимости товара. Конечно, я не знала, что делать. Но оператор Олеся мне очень помогла, она разобралась в моей ситуации, проявила лояльность и выдала мне промокод на подписку Премиум на 1 месяц, поэтому теперь я успею списать кэшбэк и приобрести товар за половину стоимости. Спасибо ей большое за понимание и такую клиентоориентированность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Быстрое комфортное решение вопроса
11.09.26г Я оплатила покупку в магазине продуктов, прийдя домой обнаружила, что кэшбек начислен некорректно. Я написала в чат, бот практически сразу ( в отличие от других банков...
Оператор помог по оплате и кэшбеку
Здравствуйте, сделала мтс карту, мне выпали классные категории, попалась категория 1% на все. Но так как во всех банках разные условия по кэшбеку и разные мсс, решила узнать есть...
Подключение к семейной группе подписки МТС
В прошлом месяце я подключала подписку мтс премиум в мтс банке, но не сама, а вошла в групповую подписку моего родственника. Спустя немного времени захотела проверить, успешно ли я...
Отключение платной услуги
Так как я недавно стал обладателем дебетовой карты МТС банка я решил узнать есть ли у меня платные подключённые услуги на карте.Потому что когда я оформлял карты других банков там...
Начисление кэшбэка
Сегодня, анализируя покупки, обнаружил, что сумма начисленного кэшбэка не соответствует моему проценту. Обратился в чат банка. Сотрудник подключился буквально за 5сек, никогда и...
Подсказали по кэшбеку и мсс
Добрый день, мне выпали на сентябрь нужные мне категории и особенно две категории с большим процентом кэшбека. Не нашёл информации о мсс в этих категориях, поэтому решил написать в...
Показали, как переводить кэшбек в рубли
Доброго времени суток. Слышал уже давно что кэшбек по мтс карте можно переводить в рубли. Но никак найти не мог где сделать это. Решил уточнить в чате поддержки. Написал в чат...