Отзыв о Яндекс Банке
Отвратительный сервис. Пользовалась ПЭЙем, было всё ок. Вчера перевод хотела совершить, мой перевод заблокировали, попросили подтвердить, что я это я. Хорошо, что бдите. По итогу я оперативно прислала селфи с разворотами паспорта, оператор звонил уточнить, я ли делала перевод и куда. Я ответила, что я и куда. Сказали, что от 2ч до суток ограничения на счете. В чате отписка «ожидайте», хотя сроки все давно прошли. По 8 (800) 600-76-62 вообще некомпетентные сотрудники и ничем не могут помочь, просто бросают трубку и говорят «ждите в чате ответят». Хочу закрыть счет и забрать сейчас же свои денежные средства, по тел один из операторов сказал, что нужно написать желание о закрытии - написала, указав счет, куда перевести деньги, и перезвонят через мах 2ч - тишина. Уже прошли все сроки.
Ок, перевод сделать нельзя, так отдайте мне мои деньги, нет никакого желания дальнейшего сотрудничества. Настоятельно не рекомендую связываться с Яндекс Банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Дизайн карты
Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела узнать, как поменять дизайн карты Пэй. Специалист поддержки вежливо попросила уточнить...
Лимит на переводы по номеру телефона
Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела уточнить, какой сейчас лимит на переводы по номеру телефона другим клиентам банка без...
Оператор помог в списании баллов
Я накопила на кэшбеке определенное количество баллов, но не понимала как их списать, посколько они не трансформируются сразу в рубли, поэтому задала вопрос в службу поддержки 10.09...
Как перевести денежные средства по номеру карты
10 сентября 2026 года в 21:40 мне нужно было перевести деньги по номеру карты своему знакомому. 10 сентября 2026 года в 21:41 я зашла в мобильное приложение Яндекс Банка и почему...
Помогли отключить автопополнение
25 августа 2026 в 13:02 я обратилась в чат приложения банка, попросила оператора и сформулировала свой вопрос. Я попросила пояснить как отключить автопоплнение карты пей. Мне...
"Рубли за баллы"
Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей участия в акции Яндекс Банка "Рубли за баллы", которая ранее называлась "Компенсация покупок". Ранее совершила покупку в супермаркете...
О проблемах с пластиковой версией Пэй-карты и об отличном боте
Сделал 4 покупки в одном и том же магазине - 2 раза использовал пластиковую Пэй-карту, 2 раза использовал цифровую Пэй-карту. При использовании цифровой версии кэшбэк начислился...