Вот тебе и два дня...

29.05.2009 18:37
2129
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Брал потребительский кредит (товар через интернет). Сумма небольшая. Просрочил последний платёж в банке на два дня. После этого три раза звонил в банк и уточнял - будут ли какие-то санкции. Операторы ПРЕДПОЛОЖИЛИ, что возможно начислят штраф около 15-20 рублей(!), а может и не начислят. А точно никто не знает (начисляет якобы программа, которая в итоге не начислила штраф). Оплатил сразу же и его при последнем платеже, заранее, чтобы не доплачивать. После этого, ещё через месяц позвонил в банк и окончательно успокоился, узнав, что претензий ко мне нет и я всё оплатил. Через несколько месяцев пришло сообщение из коллекторного агентства "Пристав", что у меня перед банком задолженность в размере последнего платежа. Позвонил в банк, там мне уверенно говорят, что договор закрыт и претензий нет. Переправили в отдел по работе с задолжниками. Позвонил на московский номер этого отдела, там тоже подтвердили, что претензий нет и предположили, что ошибка произошла. Но попросили не волноваться и пообещали разобраться самим в течении недели. При этом предложили, что я могу взять справку об отсутствии задолженности по кредиту для самоуспокоения. Позвонил через неделю (29.05.2009), мне в хамской форме сказали, что договор закрыт (задолженности нет), а если у меня есть вопросы - предложили обращаться письменно. Никого ответа, почему я попал в коллекторское агентство из-за уже давно оплаченной просрочки в ДВА дня, мне не дали. При этом, по телефону признали, что внесли меня в список недобросовестных должников, ввиду чего у меня могут быть проблемы с получением кредита в других банках (и эти проблемы я ощутил ещё в прошлом месяце, когда неожиданно отказали два банка). Позвонив 29 мая в "Пристав", мне сказали, что банк на меня досье отозвал и претензий ко мне нет... Жуткий банк с хамским персоналом и полной неразберихой, которая приводит к тому, что клиента футболят с одного телефона на другой... Испортили кредитную историю из-за двух дней. Чтоб у них с проверками ЦБ было всё "отлично"... До этого брал в трёх банках и никаких проблем никогда не возникало (Cetelem, Русфинанс, Альфа).

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,30
средняя оценка
39.75%
решено проблем
7 466
отзыва
7 337
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Кредит ОТП

Оценка 5

Хочу поделиться опытом оформления кредита в ОТП-Банке, потому что ситуация была для меня волнительной, а результат оказался приятным. В сентябре этого года мне понадобилась сумма в... Читать полностью

11.09.2026

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка