Возврат денежных средств на карту от магазина спорт мастер
Хочу поблагодарить за быструю работу чат поддержки озон банка,не могла разобраться с возвратом средств на карту от отказавшейся покупки в магазине спорт мастер,т.к. в истории операций возврат не отображался,думала что больше месяца не поступили деньги на счет, поехала в магазин,там мне выдали чек,что возврат был,написала в поддержку,девочки операторы Анна и Анастасия помогли быстро со всем разобраться, задали несколько вопросов,о дате покупки, времени и точной сумме,и быстро нашли в чем причина.. оказывается деньги поступили на счёт мгновенно после возврата в магазине , когда я приложила карту к терминалу, поэтому в истории не было записи о поступлении, девочки скинули ссылку на движение денежных средств, где можно выбрать любой нужный период,и уже в этой операции было все подробно расписано и отображалось,что деньги поступили на счёт.. большое спасибо поддержке 24/7 озон банка, операторы всегда все выслушают и подробно -понятно ответят на вопросы и решат проблему!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...