Зачисление кэшбэк
В ноябре 2025 Я стала обладателем дебетовой карты Озон. Очень понравились условия по вкладам и конечно же категории кэшбэк. На маркетплейсе я часто выписываю товары, в большей степени я довольна, вот и решила пользоваться картой. Но получилось так, что не совсем внимательно прочитала условия. Новичок, плохо ориентировалась в приложении. И получилось так, что не выбрала категории на декабрь. Почему решила, что категории выбранные мною 18.11.2025 будут действовать до 18.12.2025, но как оказалось, что категории выбираются в конце месяца и соответственно на все мои покупки в начале декабря никакой кэшбэк не начислялся. А я делала много покупок, готовилась к дню рождения супруга (06.12.2025). Увидела, что ничего не начислили, Я расстроилась, по онлайн -чату связалась со специалистами 07.12.2025 и в течение 2-х часов мою проблему решили. Все объяснили и вручную начисли кэшбэк. Большое спасибо им за понимание и оперативность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...