Признали ошибку и начислили кэшбек в соответствии с условиями
Оформлял полис КАСКО во время действия премиум тарифа, что позволяло получить кэшбек 10%. Однако проверку авто осуществили позже, когда премиум уже не действовал. Операторы сообщили, что в таком случае кэшбек не начисляется, тк операцию подтверждают только после осмотра, хоть и сам факт оплаты был осуществлен в момент действия премиума. После обращения Т-Банк все исправил и начислил кэшбек в соответствии с условиями.
От себя выражаю благодарность специалисту, рассматривающему обращение на Банки ру, однако хочется видеть у банка более прозрачные условия и стараться идти навстречу до момента жалоб на банки ру, тк я неоднократно пытался решить вопрос через поддержку банка. В любом случае, по итогу, банк повел себя добросовестно, что радует
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Помощь в вопросах оплаты картой
14 августа 2026 года в 16:23 я обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка. У меня был срочный вопрос по способу оплаты картой и условиям начисления кэш бэка: "начисляется...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Кэшбэк по кредитной карте
14 июля 2026 года в 19:05 обратилась в поддержку Т-Банка, чтобы уточнить лимиты начисления кэшбэка баллами по кредитной карте. Хотела заранее понимать максимальную сумму за...
Детали отображения информации в мобильном приложении, разобрали в чате
Здравствуйте! Как пользователь карты,пользуюсь приложением банка,всё понятно,всё устраивает,но есть момент,небольшая но важная деталь его функционала и сама не могу её разобрать,а...
Предложение банка из раздела 'Кэшбэк и бонусы', рассмотрела, разобраться помогли в чате
Здравствуйте! Как пользователь дебетовой карты Black и уже давно ,пользуюсь приложением банка и тут в разделе приложения 'Кэшбэк и Бонусы', увидела предложение о 100% кэшбэке...
Повышенная категория кэшбэка 5% на супермаркеты, онлайн-оплата и нюансы расчёта кэшбэка при наличии в чеке "Товаров с кэшбэком"
31 августа 2026 года в 13:12 я обратился в чат поддержки Т-банка с некоторыми вопросами. У меня в августе была выбрана категория повышенного кэшбека 5% на супермаркеты, покупки в...