Яндекс это обман!

08.12.2025 16:03
372
17
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

21сен в колесе кешбека мне выпало опять 50% на супермаркеты, и я совершил покупку в перекрестке на 1148.58р, но за нее мне пришло всего 80 яндекс-фантиков, а не обещанные 50% от покупки на 1000р. В яндекс все очень сложно, если начинаешь спрашивать, то они сначала прикрываются условиями, что фантики начисляют после 21 дня, хотя такая же покупка в Пятерочке 20.09.2025 за неделю до этого, там 50% начислили, но с 2% на все - ну ладно простим этих сотрудников за такую мелочь. Надо же как-то оправлявать народное название про обман. Однако прошел 21 календарный день, 21 рабочий день, и вообщем уже наверно скоро 100 день но техподдержка "я сейчас ознакомлюсь с вашим вопросом и вернусь к вам" и пропадает...

Требовал компенсации в двойном размере, в тройном, размере, в 5кратном, в 10 кратном, в 20 кратном размере.

Поэтому требую компенсации в 40 (сороко) кратном размере! Надо отвечать за свои косяки!

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-12-08T16:51:45+03:00
Здравствуйте! В чате поддержке рассказали причины ситуации: по условиям этой категории у вас должны быть открыты основные или максимальные возможности счёта. Вы сейчас находитесь на начальных возможностях, поэтому баллы Плюса не начислили. Также ориентировали на ожидание в рамках срока начисления.

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,28
средняя оценка
38.26%
решено проблем
10 198
отзыва
10 134
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Дизайн карты

Оценка 5

Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела узнать, как поменять дизайн карты Пэй. Специалист поддержки вежливо попросила уточнить... Читать полностью

11.09.2026

Лимит на переводы по номеру телефона

Оценка 5

Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела уточнить, какой сейчас лимит на переводы по номеру телефона другим клиентам банка без... Читать полностью

11.09.2026

Оператор помог в списании баллов

Оценка 5

Я накопила на кэшбеке определенное количество баллов, но не понимала как их списать, посколько они не трансформируются сразу в рубли, поэтому задала вопрос в службу поддержки 10.09... Читать полностью

11.09.2026

Как перевести денежные средства по номеру карты

Оценка 5

10 сентября 2026 года в 21:40 мне нужно было перевести деньги по номеру карты своему знакомому. 10 сентября 2026 года в 21:41 я зашла в мобильное приложение Яндекс Банка и почему... Читать полностью

10.09.2026

Помогли отключить автопополнение

Оценка 5

25 августа 2026 в 13:02 я обратилась в чат приложения банка, попросила оператора и сформулировала свой вопрос. Я попросила пояснить как отключить автопоплнение карты пей.  Мне... Читать полностью

10.09.2026

"Рубли за баллы"

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей участия в акции Яндекс Банка "Рубли за баллы", которая ранее называлась "Компенсация покупок". Ранее совершила покупку в супермаркете... Читать полностью

10.09.2026

О проблемах с пластиковой версией Пэй-карты и об отличном боте

Оценка 4

Сделал 4 покупки в одном и том же магазине - 2 раза использовал пластиковую Пэй-карту, 2 раза использовал цифровую Пэй-карту. При использовании цифровой версии кэшбэк начислился... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка