Временно ограниченный доступ к лимиту рассрочки
Хочется поделиться своим позитивным опытом взаимодействия со специалистом Озон банка. Около года мне был ограничен доступ к Озон-рассрочке, которой я до этого активно пользовалась. Просрочек никогда не было ни на Озоне, ни в других банках - кредитная история очень хорошая. Заблокировали мой лимит за то, что буквально за час осуществила несколько переводов с лимита рассрочки на счет другого банка (мой счет и мошенники здесь не причем, исключительно стихийное женское мышление). Специалист при общении заверил, что доступ к лимиту будет восстановлен, но этого так и не произошло, да я и нестаивала больше.
В предверии праздников озаботилась я этим вопросом и, ни на что особенно не надеясь, позвонила по телефону Контактного центра. Это было сегодня - 9 декабря 2025 года в 9 часов 54 минуты. Специалист Ольга буквально за две минуты решила мою проблему, создав обращение в профильный отдел. Еще через минуту в личном кабинете появился доступ к рассрочке. Огромное спасибо Ольге и Озон-банку за профессионализм и оперативность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...