Гибкое управление подпиской
Оформлял подписку ОЗОН Премиум в августе 2025 года. Помимо бесплатной доставки меня заинтересовала возможность доступа к онлайн кинотеатру - как раз в то время можно было посмотреть нужный мне сериал. Через месяц я совсем забыл о ежемесячном платеже. Подписка мне была пока не нужна. В день списания 27 сентября я обратился в поддержку попросить мол подписка пока больше не нужна, а деньги за неё списали. Сотрудник Лия помогла разобраться с вопросом. Спокойно, без лишних вопросов я оформил возврат, деньги пришли на карту через пару минут. В будущем планирую снова заходить на Премиум, когда в кино выйдет что-нибудь интересное или мне понадобится бесплатная доставка. Рекомендую)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...