Был вопрос по кэшбеку
Я недавный пользователь Озон-банка, то есть покупки через Озон давно совершаю, но отдельно картой Озон не пользовалась нигде. А тут стало интересно, что за банк, тем более, что были предложены хорошие категории кэшбека. Несколько дней я тратила деньги с карты, и решила посчитать кэшбек. 4 декабря кэшбек мне пришёл, но совсем не моя расчётная сумма!! Я обратилась в чат Озон банка, но виртуальный помощник меня не понял, однако довольно быстро ему на смену пришла специалист Анна. Она моментально поняла причину расхождения и очень легко мне объяснила. В Озоне расчётная дата выплаты кэшбека 4 число. Все что до 4го потрачено, все посчитается. Всё что позже - рассчитатают позже. А я по аналогии с другими банками брала период с 1 по 30 число. Спасибо Анне! Может быть вопрос был простой и даже смешной для специалиста, но человек ответил быстро, вежливо, оказав качественную услугу. Банк прибавил дополнительные плюсы в моем отношении. Картой пользуюсь теперь постоянно. Все нравится.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...