Отказываются возвращать % при досрочном гашении

10.12.2025 04:32
712
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Никогда и не кому не посоветую этот банк.И сама даже в крайнем случае туда больше не обращусь.

Кредит изначально оформлен на 24 месяца, погасила за 8 и даже в этот срок было ещё 5 частично досрочных погашений.

В самом начале у сотрудника уточняла будет ли перерасчет, на что мне ответили что вернут на карту банка.И вот я собираюсь полностью закрыть и опять звоню в банк и выясняется, что якобы сумма к полному погашению уже с перерасчетом, а когда все платежи суммируешь то и получается полная сумма как если бы я пользовалась этим кредитом 24 месяца.
Девушка начала мне объяснять что в первые пол года повышенные %, окей.Но я и в эти пол года вносила частично досрочные платежи, тк как же так получается, что сумма в итоге не меняется всё равно.
На мой вопрос, что получается что нет разницы плачу я 8 месяцев или 24 сумму я все равно должна вернуть одну и ту же на выходе как при использовании 24 месяцев, на что получила ответ "Получается так"

И на последок!Внести частичное досрочное погашение или полное вы можете только в дату, которую ставит банк!Сейчас я не могу закрыть этот кредит, тк нужно ждать именно 6 января, раньше банк сделать этого не дает!

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-12-11T08:04:07+03:00
Здравствуйте. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому каждый отзыв о нашей работе очень важен. Согласно индивидуальным условиям договора займа №*3147 и графику платежей, при частично досрочном погашении задолженности по договору займа в дату списания вы оплачиваете остаток основного долга и сумму процентов за текущий расчетный период. Переплаты процентов по договору займа нет. Частично досрочное погашение в первые 30 дней действия договора возможно в любой день. После 30 дней действия договора, частично досрочное погашение возможно оформить на дату ближайшего ежемесячного платежа (дату списания по графику). На счёте должна находиться достаточная сумма для частично досрочного погашения (можно также пополнить счет в процессе подачи заявления). Помимо заявления на частично досрочное погашение, необходимо обеспечить на счете ежемесячный платеж по графику. Надеемся, что смогли прояснить ситуацию по вашему вопросу. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.2%
решено проблем
7 064
отзывов
6 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка