Вернули деньги за подписку Озон премиум
Обратилась в банк через онлайн чат 10.12.2025 г. с просьбой вернуть деньги за подписку Озон премиум, которая была отключена 9.10. 2025 г. и за которую не вернули деньги в течении трёх дней, как было обещано. В истории операции не увидела возврата, а только красным цветом было выделено списание -199 руб. Сотрудник банка Артем подробно объяснил, что данная операция выделена красным цветом, а это значит что данная операция не была проведена и деньги вернулись на счёт и не были списаны. После чего я зашла в историю операций и проверила данную информацию. Действительно операция Япо списанию оказалась не выполненной, чему я очень рада. Спасибо банку за отключение подписки Озон премиум и за возврат денег за неё, а так же за подробную консультацию по отображению операций в истории операций. Проблема была решена подробной консультацией Артема.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...