Запрос в службу поддержки по снятию наличных
Активно пользуюсь Яндекс пэй, оплачиваю большиство покупок и личных расходов. Собираю хороший кешбек. Ни разу не снимал наличные, поскольку карта цифровая, да не требовался наличный расчет.
Потребовалось снять 2000 рублей. 08.12.2025 Обратился в поддержку через мобильное приложение, чтобы мне рассказали как это делать без пластика и где можно снимать.
Служба поддержки мгновенно прислала ответ. Не могу не сказать, что у Яндекса самая быстра служба поддержки из всех банков, обогнали даже по скорости Т-банк.
Вообщем, по-делу, снимать можно наличные Яндекс пей в банкоматах ВТБ и Альфа-банка через NFC, главное чтоб банкомат поддерживал функцию бесконтактного обслуживания.
Да и еще один важный момент, который я приобрел на практике: не забудьте в настройках яндекс пэй включить флажок — снятие наличных, иначе получите сообщение на экране банкомата, что операция отклонена из-за безопасности. Самый первый раз когда пытался снять — стокнулся с этим и только уже позже выяснил, что защита от снятия стоит у меня в приложении.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Дизайн карты
Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела узнать, как поменять дизайн карты Пэй. Специалист поддержки вежливо попросила уточнить...
Лимит на переводы по номеру телефона
Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела уточнить, какой сейчас лимит на переводы по номеру телефона другим клиентам банка без...
Оператор помог в списании баллов
Я накопила на кэшбеке определенное количество баллов, но не понимала как их списать, посколько они не трансформируются сразу в рубли, поэтому задала вопрос в службу поддержки 10.09...
Как перевести денежные средства по номеру карты
10 сентября 2026 года в 21:40 мне нужно было перевести деньги по номеру карты своему знакомому. 10 сентября 2026 года в 21:41 я зашла в мобильное приложение Яндекс Банка и почему...
Помогли отключить автопополнение
25 августа 2026 в 13:02 я обратилась в чат приложения банка, попросила оператора и сформулировала свой вопрос. Я попросила пояснить как отключить автопоплнение карты пей. Мне...
"Рубли за баллы"
Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей участия в акции Яндекс Банка "Рубли за баллы", которая ранее называлась "Компенсация покупок". Ранее совершила покупку в супермаркете...
О проблемах с пластиковой версией Пэй-карты и об отличном боте
Сделал 4 покупки в одном и том же магазине - 2 раза использовал пластиковую Пэй-карту, 2 раза использовал цифровую Пэй-карту. При использовании цифровой версии кэшбэк начислился...