Помогли оформить карту для иностранного гражданина
Добрый день. Я являюсь иностранным гражданином, из-за чего мне труднее получать банковские услуги.
И вот, мне понадобилась карта Озон Банка для получения чаевых. С этим вопросом работодатели не смогли мне помочь, поэтому я обратилась в онлайн-чат озон банка.
22 ноября я написала в чат поддержки и мне буквально в течение 5 минут ответила Елена. Автоматически оформить встречу с представителем не удалось, так как были проблемы с моим местоположением. Но, несмотря на это, оператор стала предлагать мне самые ближайшие варианты. На поиск подходящего места ушло не мало времени, но сотрудник все время был на связи, предлагая более удачные варианты.
Выбрав место, мне предложили время встречи с разбросом в 4 часа. Это стандартное время, для встречи с сотрудником банка, но мне оно не подходило, так как нужно было добираться до этого места.
Но и здесь сотрудник поддержки не оставила меня и предложила вариант, что представитель свяжется со мной за час до встречи.
В итоге все получилось, поддержка онлайн-чата помогли мне со всеми вопросами, предоставили информацию о всех нужных документах, помогли с выбором места и времени встречи
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...