Вызывает большое недоверие!
Через Банки.ру оформил заявку на кредитную карту с лимитом 150000₽ и получил от банка отказ. Затем, через несколько дней, пришло смс, что карта одобрена, ждите курьера. При звонке в контактный центр банка не смогли/не захотели сообщить одобренную сумму кредитного лимита сославшись на конфиденциальность информации и заверили, что кредитный лимит сообщит курьер. Курьера ждал в течение двух вечеров(динамили с доставкой)! В связи с чем было составлено обращение.
Как и предполагал, курьер не знал сумму кредитного лимита. Уже только после получения карты, в контактном центре банка, озвучили кредитный лимит - 20000₽,что в 7.5 раз меньше желаемого!
01.12.2025г. позвонил на горячую линию, чтобы уточнить по поводу подключенных платных услуг (смс информирлвание, страховка), но оператор (мужчина) отказался предоставить информацию, так как, с его слов, я некорректно озвучивал (многократно) адрес своей регистрации(подписки), что вызвало у меня, как минимум, недоумение! Позвонив сразу же повторно, другой оператор (девушка) предоставила мне необходимую информацию, при этом проблем с адресом моей регистрации, как 5 минут назад, не возникло. В связи с чем данным оператором было зарегистрировано обращение K-251201-000207.
11.12.2025г. получил смс, что в ходе рассмотрения обращения фактов некорректного консультирования со стороны сотрудника банка не зафиксировано. Видимо круговая порука! Крайне сомнительный банк, который изначально вызывал недоверие, когда при обращении на горячую линию (в девятом часу вечера) все операторы говорили "Добрый день!" (хорошо не доброе утро!).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
ПремиумУралсиб
Карта для иностранных гражданОтзывы о кредитных картах Уралсиба
Отключение платных услуг .
Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны...
Поддержка объяснили насчет льготного периода
Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю...
Консультация по разблокировке карты
Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд...
Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте
Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000...
Оперативно помогли уменьшить лимит карты
С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку...
Благодарность специалисту контактного центра
19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на...
Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис
Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день...