Отличная работа Екатерины
8 ноября обратился в техподдержку озон банка, по сколько случайно выпустил несколько виртуальных лишних карт. Они очень мозолили глаза в приложении и мне хотелось их закрыть, в приложении непонятно как скрыть карты, которые можно назвать лишними, поэтому решил обратиться в техподдержку. Изначально мне пытался помочь виртуальный помощник озон банка, но к сожалению у него ничего не получилось, чуть позже к чату присоединилась Екатерина. Буквально за одно сообщение она понятным языком объяснила что для скрытия карт нужно их заблокировать. Действуя её инструкции я успешно закрыл лишние карты и сейчас в приложении у меня всего две карты, одна физическая и вторая виртуальная для покупок в интернете. Очень радует что даже если не смог помочь виртуальный помощник, оператор справится буквально за одно сообщение. Хочу поблагодарить Екатерину за быструю консультацию по факту. Отдельное спасибо озон банку, за то что, даже если и случаются какие-то ситуации, в которых совершенно непонятно что делать, вы помогаете буквально за пару минут, буду дальше клиентом вашего банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...