Оперативно, точно, эффективно

11.12.2025 17:04
400
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!

В очередной раз возник срочный вопрос, как это обычно и бывает), перечисление зп на карту Озон Банка по моим реквизитам.

Работодатель не смог отправить мне деньги, тк изначально при открытии счета и карты в Озон мои реквизиты были только для электронной коммерции и тип счета не подходил для расчетов организация-сотрудник, но это выяснилось в тот момент, когда деньги не пришли.

09.12.2025 написал в чат поддержки приложения Озон Банк, после непродолжительного сражения с ботом)), подключилась оператор Арина.

вопрос поняла сразу, ответ прислала быстро, в инструкции от нее было все понятно и спустя 10 мин уже проходил оффлайн индентификцию в ПВЗ Озон с паспортом, а спустя 5 мин мой счет стал верифицированный и с новыми, уже подходящими реквизитами для получения зп. Деньги получил в тот же день, чему я не указанно рад!

Огромное спасибо за быстрое и эффективное решение моего вопроса!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-29T17:27:18+03:00
Спасибо за отзыв. Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д. 06.01.2026 Благодарим, что дополнили отзыв документами. Оценка зачтена.
user-373512918595
2025-12-29T18:12:37+03:00
Здравствуйте. Благодарю за оперативный ответ. Прикрепил к отзыву справку о реквизитах. Как раз этот документ запрашивал при обращении в поддержку Озон банка. Жду ваше решение. Спасибо
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-12-11T18:35:59+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.47%
решено проблем
33 189
отзыва
32 840
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Акция Колесо кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в... Читать полностью

31.08.2026

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Очу выразить благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с... Читать полностью

30.08.2026

Работа службы поддержки

Оценка 5

 Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец... Читать полностью

30.08.2026

Отключение подписки Ultra

Оценка 5

Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли... Читать полностью

30.08.2026

Оперативно отреагировали, проверили и разобрались

Оценка 5

Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С... Читать полностью

29.08.2026

Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка

Оценка 5

Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка