Заблокировали приложение и кредитную карту оформленную по персональному предложению от банка
Добрый день. Я получал кредитную Уралсиб карту курьером в г. Салехард. Позже мне пришло персональное предложение на ещё одну кредитную карту с большем лимитом, которую я оформил цифровую. Через несколько дней, по новой карте я пытался совершить оплату, но банк операцию отклонил. Позвонил сотрудник банка, после чего карту мне заблокировали и заблокировали приложение банка. Для разблокировки сказали обращаться в банк - тысячи километров от моего места жительства и места получения первой карты, куда я попасть не смогу. Сотрудник даже не стал меня слушать и неуважительно бросил трубку, отвратительное поведение. Сказала нужно было думать, когда получали карту, о том что офисов банка в нашем регионе нет. В итоге я остался с 2мя кредитными картами, а пользоваться ими не могу. Я даже не могу теперь пополнять кредитную карту и вносить ежемесячные платежи, процентная ставка там 70 или 90%, не могу узнать задолженность по карте. По телефону мне тоже не помогли с этим. Сказали переводить по СБП, но как я переведу именную на ту карту, которую мне нужно? Объясните мне пожалуйста, на каком основании вы мне блокируете карту, которую сами же предложили оформить? Как мне теперь оплачивать задолженность? Как мне получать справки и выписки, и размер задолженности и ежемесячного платежа? Почему вы выдаёте карты через курьеров на территории, где нет офисов банка, если удалённо вы помочь не можете и блокируете приложение!? Или ваше дело только оформить и получить прибыль с человека, а дальше уже сам пусть крутится как хочет? Из-за вас у меня теперь будет испорчена кредитная история и закредитованность на сумму около 600тыс рублей, деньгами которыми я не могу пользоваться!? Соответственно обратившись в другой банк для получения кредитных продуктов, мне откажут из-за нехватки в платежеспособности из-за кредитки УралСиба. Как мне теперь расторгнуть все ваши продукты и согласия на обработку персональных данных и др.? В связи с этим не рекомендую пользоваться банком Уралсиб. Очень испортили мой день.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
ПремиумУралсиб
Карта для иностранных гражданОтзывы о кредитных картах Уралсиба
Отключение платных услуг .
Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны...
Поддержка объяснили насчет льготного периода
Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю...
Консультация по разблокировке карты
Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд...
Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте
Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000...
Оперативно помогли уменьшить лимит карты
С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку...
Благодарность специалисту контактного центра
19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на...
Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис
Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день...