Алгоритм скрытия виртуальной карты
Отличная работа поддержки.
Спасибо Таисии за оперативность и высокий уровень сервиса.
12 декабря 2025 года я обратилась в чат поддержки Ozon Bank с вопросом о том, как удалить виртуальную карту в личном кабинете.
Меня консультировала оператор Таисия: она оперативно подключилась после бота и предоставила четкие, пошаговые инструкции.
Таисия проявила вежливость, терпение и объяснила все детали доступно и последовательно.
Оказывается, виртуальную карту нельзя полностью удалить или закрыть, но ее можно скрыть для удобства. Это возможно только после блокировки. Процедура следующая:
На главной странице в блоке «Основной счёт» нажмите на виртуальную карту (она обозначена значком облачка).
В верхней части экрана выберите опцию «Блокировать».
Подтвердите действие, нажав «Всё равно заблокировать» → «Понятно».
В разделе «Настройки карты» активируйте опцию «Скрыть заблокированные виртуальные карты» → «Скрыть».
Вопрос решился быстро и без лишних сложностей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...