Поддержка на высоте советую

14.12.2025 15:37
382
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены


Я спросил в поддержке озон банка 14.12.25г 15:22 *Расскажите про кешбэк пожалуйста*

*сколько процентов кешбэк*

 Оператор Александра в 15:22 ответила мне Что занимается моим вопросом и в 15:25 написала следующее: 

Кешбэк рублями приходит за покупки, вне Ozon по виртуальной, пластиковой карте или кредитной Ozon Картой. Банк начисляет до 25% кешбэка. 

Категории кешбэка нужно выбирать на каждый календарный месяц, иначе кешбэк начислен не будет. Выбор категорий становится доступен за несколько дней до начала следующего месяца.

В рамках одной выбранной категории повышенного кешбэка можно получить до 1 500 ₽ за календарный месяц. Максимальный лимит 3 000 ₽ кешбэка за расчётный период.

Мне понравилась работа данного оператора , и вообщем мне нравится как быстро реагирует поддержка озон банка на любой вопрос и дает развернутый ответ . Я оценил данного оператора в конце чата на 5 звезд за ее помощь в моем вопросе. 

О кешбэке 

Здесь банк действительно выделяется. База 1,5% на всё — это уже приятно, но особенно радуют акционные категории. Например, выбрал «АЗС и супермаркеты» получаю 10% назад. Часто проходят спецакции с партнёрами . Начисления приходят сразу, можно сразу тратить на Ozon или выводить. За полгода накопил на неплохой внеплановый шопинг.

Однозначно рекомендую, особенно тем, кто активно пользуется экосистемой Ozon. Надёжно, быстро и выгодно. 10/10

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-12-14T16:05:40+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
32.15%
решено проблем
33 608
отзыва
33 240
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка