Помогла поддержка "Озон банк"

15.12.2025 11:38
327
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Отзыв о поддержке «Ozon Банк»

Я обратился в службу поддержки «Ozon Банк», чтобы разобраться в одном вопросе. Мне хотелось привлечь друга к участию в программе лояльности, но я не знал, какие шаги для этого нужно предпринять. Чтобы уточнить детали, я связался с поддержкой.

Мне ответила оператор Александра — это произошло 11 декабря 2025 года, примерно в 11:50. Александра подробно разъяснила условия, при которых я смогу получить вознаграждение за привлечение друга:

Нужно отправить другу ссылку или QR-код.

Друг должен оформить заявку в течение 3 дней после получения ссылки.

После этого друг обязан совершить первую покупку вне платформы «Ozon».

Я остался доволен качеством обслуживания — сотрудник оперативно предоставил всю необходимую информацию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-25T14:02:50+03:00
Спасибо за отзыв. Вы воспользовались реферальной программой? В итоге вы получили вознаграждение по реферальной программе? 06.01.2026 Оценка засчитана.
user-915016444373
2025-12-25T14:35:36+03:00
Да, я воспользовался реферальной программой и вознаграждение пришло в срок
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-12-16T09:20:13+03:00
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.47%
решено проблем
32 988
отзыва
32 589
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка