Возврат товара по карте суперсплит
25 ноября 2025 получил возврат денег от продавца за возврат товара.
Покупка была оформлена в рассрочку.
У меня сразу появилось множество вопросов.
До момента возврата все было понятно. Беспроцентная рассрочка на покупку. График платежей. Все ясно.
А после возврата товара и денег я не понимал, что изменится.
Аннулируется ли рассрочка, останется ли рассрочка. Что будет с этой рассрочкой. Будут ли последствия. Могут ли быть начислены проценты, штрафы, пени, итд.
Ранее практики возврата денег за покупку, оформленную в рассрочку у меня не было, поэтому были опасения.
Сразу обратился в чат банка с данным вопросом.
В чате специалист поддержки банка объяснил, что сумму возврата банк распределил на погашение задолженности по всему лимиту, тем самым уменьшив будущие оплаты и никаких негативных последствий не последует.
В итоге так и получилось. Никаких процентов, начислений, и т.д. не последовало.
Благодарю специалиста поддержки за разъяснение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка
Супер сплит
Впервые оформила в супер сплит достаточно дорогостоящий товар, подходит время первого платежа и я решила перевести на счет денежные средства. Однако, когда зашла в приложение, не...
Решение вопроса по оплате Сплитом
Делал заказ в приложении на Яндекс-Маркете и оплатой выбрал беспроцентный Сплит на 12 месяцев. Дождался поступления заказа в пункт выдачи и решил офлрмить бесплатную доставку до...
Отмена платежа супер сплит
Здравствуйте. Оплатил покупку в Спортмастере через супер сплит, в приложении появился график платежей и сумма. Потом отказался от заказа, а график платежей и сумма остались...
Милая служба поддержки
Оформила заказ в Яндекс Сплит, списался платеж. Но вдруг вспомнила, что у меня есть промокод и баллы. Заказ отменила и переоформили, но возврат зачелся не сразу, а через три дня, и...
Опыт обращения в чат поддержки
Недавно столкнулась с неприятной ситуацией — не проходила оплата на маркетплейсе. Сначала немного расстроилась: заказ был важен, а время поджимало. Но решила не терять времени и...
Помогли со справкой
13 августа в 12:48 обратилась в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом, как получить справку о состоянии кредитного счёта — нужна была информация об отсутствии задолженности или...
Снижение лимита сплит
Кредитной картой в Яндексе пользуюсь уже достаточно долгое время. Изначально был большой лимит, почти 200000 рублей, уже даже не помню точно, но потом решила снизить доступный...