Банк, который обманывает людей
Вообщем меня это немного взбесило. Ситуация такая, 11.12.2025г увидел в приложении банка акцию, "Купить товары в Пятерочке на 1000р и более и получить 30% кешбека". Ну выгодно подумал я и активировал эту акцию. Перешёл в приложение Пятерочки, набрал товара как сказанно в условии на сумму более 1000р и оплатил их. В приложении Озон банка кешбек сразу высветился и на этом я забыл про эту покупку. Через пару дней при заходе в приложение банка, я заметил что кешбека за покупку в Пятерочке нет. Я удивился и написал в поддержку, на что один за другим операторы отвечали шаблонами что я сделал покупку на 979р43к и не выполнил условия покупки от 1000р, оказывается после моего заказа, Пятерочка не доложила несколько товаров и сделал сумму покупки как раз на 20р менше 1000р чтоб я не получил кешбек, при том что в приложении у меня стоит звонить или заменить товар на аналог. Считаю что это договорённости Озон банка и Пятерочки, так они завлекают покупателей и при этом не тратят ни копейки. Обман чистой воды, конечно эти 300р погоду не сделают, но такое отношение к людям и клиентам меня немного взбесило.
Хочу ещё отметить операторов Озон банка, буквально все отвечают по шаблону, говорю что сумма покупки уменьшилась после возврата который я не мог изменить, а они вы не выполнили условия, читайте повнимательнее. Имена операторов Дарья, Олег, Анна, Алина, Марина, Анастасия. Кстати Анна вообще решила не церимониться и сказала что я как бы даже не подключал акцию)) Пишут просто отписками, главное что то написать и отключиться, а потом подключается другой оператор и все по новой. Вообщем, Озон банк отстой, если они так, обманом привлекают клиентов, то грош цена этому банку. Как бы я не искал альтернативы, но
Т-банк лучший из всех возможных, тем более конченного Озона.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...